Strukturelle Personalknappheit bei PostNL und Umbauarbeiten in mehreren PostNL-Verteilzentren führten dazu, dass die Post entweder nicht oder verspätet zugestellt wurde.
Derzeit ist unklar, wann die PostNL ihre Rückstände abbauen wird. Wir stehen in täglichem Kontakt mit PostNL, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zeitschrift oder Ihre Bestellung erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wetgeving

Stilzwijgende verlenging abonnementen

Geachte heer/mevrouw,

Met ingang van 1 december 2011 is de nieuwe wet van kracht gegaan waarbij tijdschriftabonnementen niet meer stilzwijgend verlengd mogen worden met een periode van 1 jaar.

LET OP: er is sprake van een overgangsregeling: alle abonnementen die verlengd zijn vóór 1 december, moeten uitgediend worden tot het einde van die abonnementsperiode. Voor deze abonnementen geldt de wetgeving nog niet.

De wet geldt alleen voor consumentenovereenkomsten. Abonnementen op vakinformatie die uit hoofde van beroep of bedrijf worden aangeschaft vallen daar in beginsel buiten.

Meer informatie vindt u op de website van de Consumentenautoriteit, https://www.consuwijzer.nl/ en op de website van branchevereniging het Nederlands Uitgeversverbond op https://mediafederatie.nl/. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Abonnementenland

de_DEDeutsch