Veel gestelde vragen

De digitale uitgave downloadt u als PDF-bestand. U kunt dit bestand op uw computer openen via Adobe Reader. Gebruikt u een iPad of iPhone, dan raden wij Adobe Reader aan. Heeft u een tablet of smartphone met een Android besturingssysteem, dan raden wij eveneens Adobe Reader aan.

U kunt de digitale editie 3 keer downloaden. Heeft u deze echter niet goed kunnen downloaden en krijgt u toch deze melding? Dan kunt u een nazending aanvragen. Ga hiervoor naar de homepagina, zoek vervolgens uw blad en kies voor ‘Tijdschrift niet ontvangen’.

Voor klachten over de bezorging van uw magazine of factuur kunt u terecht op de Overige wijzigingen / vragen-pagina van het betreffende blad. Overige klachten kunt u indienen via het contactformulier. Binnen 3 werkdagen nemen wij contact met u op voor een inhoudelijke reactie. Indien de klacht niet door Aboland opgelost kan worden, kunt u contact opnemen met de Online geschillen beslechting via Europees ODR Platform

Zie https://aboland.nl/herroepingsrecht/

Uw naam- en adresgegevens worden vastgelegd op het moment dat u een abonnement aanvraagt via Abonnementenland. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het activeren van het abonnement. Na activatie van uw abonnement zijn uw gegevens eigendom van de uitgever van het betreffende magazine.

Dat kan. Ga naar het betreffende magazine en kies voor Adreswijziging doorgeven. Vul het formulier volgens de aanwijzingen in en verstuur deze. Uw gegevens worden binnen 4 weken aangepast.

Dat kan. Indien u hiervan gebruik wilt maken, kunt u dit via het contactformulier kenbaar maken.

Wij staan ervoor in dat alle producten voldoen aan uw redelijke verwachtingen. Mocht dat niet het geval zijn, kunt u contact met ons opnemen.

Vul bij Online regelen in het zoekscherm de naam of een gedeelte van de naam van het tijdschrift van uw keuze in. Klik op de naam van de titel. Dan komt u op de pagina van dat magazine. Klik dan op Bestellen en kies de aanbieding van uw keuze. Klik daarna op Bestel.
Vul al uw gegevens in en klik op Controleer gegevens. Volg de aanwijzingen op de abonneerpagina voor het invullen van uw gegevens en het definitief maken van de bestelling.

Uw abonnement gaat automatisch in met ingang van het eerstvolgende nummer. De verschijningsdatum van uw eerste nummer staat vermeld in de bevestigingsmail. In sommige gevallen is het mogelijk uw abonnement in te laten gaan met de laatst verschenen editie. Deze ontvangt u dan binnen enkele dagen na uw aanmelding.

Vul op het aanvraagformulier eerst de gegevens van de ontvanger in. Geef dan op het aanvraagformulier aan dat het een cadeauabonnement betreft en vul bij factuuradres uw gegevens in. Cadeauabonnementen stoppen automatisch na afloop van de abonnementsperiode.

Neemt u contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Onze medewerkers zoeken dan samen met u naar een gepaste oplossing.

Indien u uw emailadres correct heeft ingevoerd en u heeft ook in uw SPAM-box geen email van ons ontvangen, dan is de aanvraag waarschijnlijk niet aangekomen. Kijkt u aub na 24 uur nogmaals. Heeft u dan nog niets ontvangen, vraag dan het abonnement opnieuw aan. Eventueel kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0900-ABOLAND (0900-2265263).

Uw bestelling is definitief wanneer u op de pagina waar u uw gegevens kunt controleren, klikt op de button Bestelling plaatsen

Neemt u zo snel mogelijk, maar ten hoogstens 14 dagen na het plaatsen van deze bestelling, contact op met ons via 0900-ABOLAND (0900-2265263).

Alle aanbiedingen gelden zolang ze op de pagina van het betreffende magazine vermeld staan. Voor aanbiedingen met een welkomstgeschenk geldt zolang de voorraad strekt. Ziet u een eerdere aanbieding niet meer op deze pagina staan, dan is deze helaas niet meer geldig. Heeft u hier vragen over, vul dan het contactformulier in.

Er geldt voor alle aanbiedingen dat de genoemde prijzen inclusief BTW zijn, tenzij anders vermeld.

Uw welkomstgeschenk ontvangt u binnen vier weken na ontvangst van uw betaling. Aanbiedingen gelden zo lang de voorraad strekt.

Welkomstgeschenken worden altijd naar de betaler van het abonnement gestuurd. U kunt desgewenst het geschenk cadeau geven aan de ontvanger van het cadeauabonnement.

Dat is helaas niet mogelijk. Van ieder welkomstgeschenk is een beperkte voorraad beschikbaar.
Indien een welkomstgeschenk beschadigd of niet bij u is aangekomen, laat ons dat dan aub weten via 0900-ABOLAND (0900-2265263).

De abonnementen kunnen naar keuze betaald worden door middel van Automatische incasso, factuur, iDeal, Credit Card, PayPal en Mister Cash. De beschikbaarheid van deze betaalmethoden hangt af van de gekozen aanbieding. U kunt op het bestelformulier aangeven van welke betaaloptie u gebruik wilt maken. Soms is sprake van extra administratiekosten of geldt er een korting bij bepaalde betaalmethoden. Dit staat dan vermeld op het bestelformulier. Een acceptgiro/rekening ontvangt u binnen 4 weken vanzelf thuis. U kunt wachten met betalen tot u deze hebt ontvangen.

Aan het begin van uw abonnementsperiode ontvangt u een factuur of wordt het geld van uw rekening afgeschreven. Dit kan oplopen tot 6 weken na uw abonnementsaanvraag.

Dat kan. Ga naar het contactformulier.
Vul het formulier in en uw automatische incasso wordt dan ingetrokken per eerstvolgende abonnementsperiode. Voor een lopende abonnementsperiode kunt u helaas de incasso niet meer wijzigen. Houd er rekening meer dat voor sommige bladen administratiekosten berekend worden bij betaling per acceptgiro.

Dat kan. Ga naar de pagina van het betreffende magazine en klik op Overige wijzigingen / vragen.
Kies daar voor Uw betaalwijze aanpassen. Vul het formulier in en kies bij Betaalwijze Afgeven automatische incasso.

Ja, dat is geen probleem. Wilt u wel kiezen voor de optie Acceptgiro en het betalingskenmerk gebruiken? Anders kunnen wij uw betaling mogelijk niet registreren.

Zodra uw betaling is geverifieerd, worden wij geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Het aankoopbedrag wordt direct afgeschreven.

Aboland biedt verschillende abonnementen aan voor een groot aantal uitgevers. Hierdoor worden er geen vaste kosten per betaalmethode gehanteerd. Per aanbieding/blad worden er verschillende kosten gehanteerd, afhankelijk van de wensen van de uitgever.Deze kosten worden wel duidelijk gecommuniceerd tijdens het bestelproces. Nadat uw persoonsgegevens zijn ingevuld in de eerste stap van het inschrijfformulier, komt u terecht in de tweede stap, waar de aangepaste abonnementsprijs wordt gecommuniceerd per betaalmethode.Vervolgens gaat u naar de derde pagina. Dit is een samenvattingspagina, waar de details van uw keuze kort worden samengevat. Als u op deze pagina zit, heeft u nog niet uw abonnement afgesloten en kunt u rustig alles terug kijken (en ook mogelijk veranderen). Op deze pagina wordt ook nogmaals de aangepaste abonnementsprijs gecommuniceerd.

Ga naar de pagina van het betreffende magazine en klik op Adreswijziging doorgeven. Vul het formulier in en verstuur deze. De adreswijzigingen worden direct verwerkt, tenzij u een toekomstige wijzigingsdatum opgeeft.

Wanneer u een factuur thuis heeft ontvangen, dan staat daar de abonnementsperiode op vermeld. Als u betaald heeft met een automatische incasso, dan vindt u de periode op uw bankafschrift terug.

Voor ieder tijdschrift geldt een ander opzegtermijn en ook de wijze van opzeggen verschilt. Doorgaans kunt op opzeggen via deze website. Ga hiervoor naar de pagina van het betreffende magazine en klik op Abonnement opzeggen. U krijgt dan te zien wat de opzegtermijn voor het betreffende magazine is én u kunt de abonnementsvoorwaarden nalezen. Stuur uw opzegging naar ons toe door alle gegevens in te vullen. Onderaan kunt u ook aangeven of u een opzegbevestiging wilt ontvangen van uw opzegging.

Cadeau- en proefabonnementen lopen automatisch af, tenzij in de tekst anders is vermeld. Andere abonnementen worden omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd, tenzij het abonnement tijdig en volgens de, voor dat magazine, geldende regels is opgezegd.

Wanneer u op kunt zeggen, hangt af van het abonnement. Na afloop van de actieperiode waar u zich voor heeft aangemeld geldt er een opzegtermijn (Dit geldt niet voor proef- en cadeauabonnementen).

Publiekstijdschriften

• Voor tijdschriften die minstens één keer per maand verschijnen geldt een opzegtermijn van maximaal één maand.
• Voor tijdschriften die minder dan één keer per maand verschijnen geldt een opzegtermijn van maximaal drie maanden.

U vindt de abonnementsvoorwaarden voor uw magazine terug in de colofon van het betreffende magazine.

Vaktijdschriften
Vaktijdschriften zijn opzegbaar aan het einde van iedere abonnementstermijn. Dit betekent dat u uiterlijk een door de uitgever bepaald aantal weken voor afloop van de huidige abonnementenstermijn uw abonnement opgezegd dient te hebben. De opzegtermijn vindt u in de colofon van het tijdschrift.

Uw abonnement gaat automatisch in met ingang van het eerstvolgende nummer. Dit houdt in dat u gemiddeld tussen de 2 en 4 weken later uw eerste nummer ontvangt bij een weekblad. Voor maandbladen geldt een maximale termijn van 3 maanden (bij verschijning van 4x per jaar).Wanneer u uw eerste nummer ontvangt, staat vermeld in de bevestigingsmail.

Dat kan uiteraard, zo lang de voorraad strekt. Ga naar de pagina van het betreffende magazine en kies voor “Overige wijzigingen/vragen”. Kies daar voor “Een vraag stellen over de bezorging van uw blad” en vul uw gegevens in. Er wordt dan zo spoedig mogelijk een nummer nagezonden.

Dat kan. Indien eerder verschenen nummers na te bestellen zijn, kunt u deze vinden op magvilla.nl